Conseil, formation, mentorat et coaching : quel guide pour quel besoin ?

On me demande souvent quelle est la différence entre le conseil, la formation et le coaching. Pour répondre, j’aime bien utiliser des analogies – et celle de la randonnée me parle particulièrement !

Imaginez que vous partiez en trek dans une forêt dense et inconnue. Vous avez besoin d’un guide pour vous accompagner. Mais quel type de guide choisir ?

👣 Le consultant marche devant vous. C’est lui qui connaît le terrain, choisit les chemins et vous montre la voie. Vous avancez en vous fiant à son expertise et à ses décisions. Si vous vous perdez, il est là pour vous remettre sur la bonne trajectoire. Son rôle, c’est de vous apporter des solutions concrètes et de tracer le parcours à suivre.

🗺️ Le formateur vous accueille à l’entrée de la forêt. Il vous donne une carte, une boussole et vous apprend à les utiliser. Grâce à lui, vous êtes armé(e) pour vous repérer et prendre des décisions en autonomie. Il vous transmet des savoirs et des compétences pour que vous puissiez progresser par vous-même.

✨ Le mentor est celui qui a déjà parcouru ce chemin mille fois. Il partage son expérience, vous raconte ses anecdotes et vous inspire en vous montrant ce qui est possible. Son rôle est moins directif que celui du consultant, mais plus impliqué que celui du coach. Il vous donne des repères et vous aide à vous projeter, sans pour autant imposer ses choix.

🤝 Le coach, lui, marche à vos côtés tout au long du parcours. Il ne choisit pas la direction pour vous, mais vous aide à observer le terrain, à réfléchir à vos options et à faire vos propres choix. Il est là pour vous soutenir et vous poser les bonnes questions, sans jamais prendre la marche à votre place. Vous restez l’acteur principal de votre cheminement.

Quel accompagnement pour quel besoin ?

Il n’y a pas de posture meilleure qu’une autre, mais chacune a sa pertinence en fonction du contexte et des objectifs :

• Si vous avez besoin de solutions rapides et concrètes, un consultant est idéal.

• Si vous cherchez à monter en compétences, un formateur est votre allié.

• Pour bénéficier d’un retour d’expérience inspirant, le mentorat est précieux.

• Pour faire émerger vos propres solutions et renforcer votre autonomie, le coaching est tout indiqué.

  
  

Ce que j’aime dans mon métier, c’est de pouvoir jouer avec ces postures en fonction des besoins des personnes et des organisations que j’accompagne. Savoir se positionner est un art subtil, mais quand on trouve la juste posture, c’est toute la dynamique de progression qui s’en trouve enrichie.

Et vous, quel guide vous inspire le plus ? Vous avez déjà expérimenté l’un ou l’autre ? Partagez vos expériences en commentaire !